保証について

アフターケアについて

女性スタッフ当社は、お客様から安心してご依頼いただくために、施工後のアフターケアとして充実した保証をご用意しました。そのため、工事が完了したあとに万が一のことがあっても、修理・修繕が可能です。たとえば、エクステリア製品・構造体に著しい破損などが見られた場合なども真摯に対応させていただきますので、ご安心ください。

なお、詳細の保証内容につきましては担当が詳しくご説明させていただきますので、まずはお見積りをご依頼ください。当社の実績、3DCADで作成したデザイン案、見積価格などをご確認いただき、じっくりとご検討いただければ幸いです。

エクステリア工事の内容について、以下のように保証いたします。

<対象>(株)ガーデンアシストが施工した工事内容

構造躯体

項目 保証期間 保証対象
基礎 3年 構造亀裂、著しい沈下
3年 構造強度にえいきょうを及ぼす変形・損傷・亀裂・強度低下

構造躯体以外

項目 保証期間 保証対象
コンクリート及び仕上げ材
(土間、犬走り、テラス、アプローチ等)
1年 沈下・クラック及び肌分れの著しいもの
電気関係 1年 配線・配管・器具等取り付け不良等
外部金物等 1年 使用上支障をきたす著しい変形・損傷・腐食・反り等
塗装 1年 塗装面の著しい変色・浮き・剥離等
植木等 半年 枯死(ただし植え替えは保障外)
草花・芝生類 なし 保証なし

免責事項、および適用除外となる事項

  • 使用目的と異なる取り扱い方法や管理によるもの。
  • 使用者または第三者の故意、過失、不当な取り扱いや修理、改造によるもの。
  • 天災、火災、落雷等の不可抗力により発生した自然現象によるもの。  近隣の工事や振動等外部要因によるもの。
  • 使用者の支給材料、商品、これらに起因するもの。
  • 材料の通常の経年変化、または自然特性によるもの。
    (変質・変色・褐色・錆・苔・乾燥・カビ・汚れ・収縮・剥離・白華等)
  • 周辺の環境公害、地滑り、地形変動、沈下等によるもの。
  • 請負者が関与しない補修、改装、増改築工事、設備によるもの。
  • 所有者の方が移転、名義が変わった場合。
  • 植木等枯死、原因が使用者管理不足によるもの。(水切れ・過肥・移植等)
  • 電池消耗、電球球切れ等。
  • コンクリート、モルタルを要する左官工事における5mm以下の収縮クラック。

エクステリア、外構工事、造園に関することなら
ガーデンアシストへ!

外構などの工事を責任をもってお引き受けし、
充実したアフターサービスもご提供いたします。

メンテナンス・修理について

当社では、施工後の定期的なメンテナンスにつきましてもお引き受けいたします。
日常の生活の中で、破損などが生じた場合はご連絡ください。修理をさせていただきます。

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TEL:048-720-8269
【営業時間】9:00~18:00 【定休日】水・日曜日

工事対応地域

埼玉県
春日部市・越谷市・草加市・さいたま市(岩槻区・見沼区)・幸手市・蕨市・吉川市・松伏町・三郷市・八潮市・羽生市・川口市・戸田市・北本市・行田市・杉戸町・宮代町・伊奈町・久喜市・加須市
千葉県
野田市・流山市・松戸市・柏市・我孫子市
茨城県
古河市・境町・筑西市・結城市・五霞町・守谷市・つくば市・つくばみらい市・常総市・坂東市・八千代市
栃木県
栃木市・佐野市・小山市・野木町・足利市

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